Корзина

Сравнение

Город:

выберите Ваш город
 
8 (495) 268 08 71
По России
8 (831) 4 291 321
Нижний Новгород

Зависли часы синий треугольник. Инструкция как вылечить.

⭐️ПРОБЛЕММА РЕШЕНА ⭐️

Прошедшие 24 часа были сложными как для нас, так и для пользователей часов GARMIN 

Для начала поясним в чем проблема что бы были в курсе те, кого данный сбой не затронул 

28.01.2025 - У пользователей при запуске Активностей с GPS, 
часы выключались и Уходили в перезагрузку 
вытащить их из этого состояния у некоторых пользователей не получалось 

Проблема массовая!

Затронула все странны 
и почти все модели часов 
на разных версиях прошивки.

В чем проблема ?

Данная проблема была связана с файлом 
GPE.BIN  (CPE или EPO) - на часах
Данный файл помогает часам оперативней определять ваше текущее местоположение.
подтягивая данные с телефона 

В момент запуска Любой активности или приложения с GPS
ваш телефон
С приложения Garmin Connect Подгружал данный файл на часы, так как файл был поврежденный, это и вызывало сбои.
Как Правило данный файл 
Обновляется на Серверах каждые 2-3 дня 
Именно по этому некоторые пользователи с проблемой не столкнулись, так как за ближайшие сутки не синхронизировали часы с телефоном, и им не попал данный файл.

Данная проблема уже повторялась несколько лет назад, и затронула большое количество других брендов

РЕШЕНИЕ

На данный момент GARMIN Официально заявляет кто Данный файл заменила, и что можно смело включать часы синхронизировать их с телефоном и все должно работать. 

НО!

По нашим данным многие пользователи до сих пор не могут вывести часы из перезагрузки 
Специально для вас мы прикрепили официальный ответ в  скринах, как решить проблему на разных часах. 

Но так же и пропишем ниже что нужно сделать если вдруг у вас что то не получается согласно инструкции из скринов

Помните что для разных часов решение разное Где то проще, где то сложнее

Для Forerunner 
1 - Всегда помните про Сброс через 3 Кнопки 
Выключите часы, выбрав соответствующий пункт при нажатии и удержании кнопки POWER/LIGHT
Нажмите и удерживайте кнопки START (обозначена символом треугольника)и BACK/LAP.
Нажмите и отпустите кнопку POWER/LIGHT для включения питания, продолжая удерживать кнопки START и BACK/LAP
После первого звукового сигнала отпустите кнопку START
После второго звукового сигнала отпустите кнопку BACK/LAP

Далее вам нужно будет произвести настройку часов БЕЗ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ТЕЛЕФОНУ
После чего подключить часы к ПК 
Зайти в папку GARMIN - RemoteSW - и там будет файл  GPE.BIN  (CPE или EPO)
Его нужно удалить.
После этого вы можете смело синхронизировать часы с телефоном 
НОВЫЙ ОТРЕМОНТИРОВАНЫЙ ФАЙЛ 
уже синхронизируется и проблем не будет

ДЛЯ FENIX /EPIX и тд. 
Ситуация немного сложнее так как у них не всегда срабатывает сброс через Заветные 3 кнопки
и если вам не помогла инструкция из скринов выше вам нужно проделать данные действия 

 - Подключите часы к компьютеру
 - Выключите часы, удерживая кнопку включения в течение примерно 30 секунд.
 - Нажмите кнопку включения один раз и сразу же нажмите кнопку запуска /остановки. Удерживайте кнопку запуска/остановки в течение 30 секунд
 - Проверьте, подключено ли устройство к компьютеру.
 - Удалите файл GPE.bin из каталога Garmin/RemoteSW/
 - Отключите часы от компьютера.
Не подключайте часы к телефону, пока Garmin не исправит файл GPE.bin!!

Данная инструкция должна вам помочь

На линейке часов MK2/3
 на данный момент действующая инструкция 
из скринов в шапке данного поста, она должна вам помочь! 

Мое устройство Garmin не загружается дальше начального экрана

Если ваше устройство не загружается дальше начального экрана, попробуйте выполнить следующий шаг восстановления:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания/подсветки на устройстве, пока часы не выключатся. Это может занять до 15 секунд.

  2. Нажмите кнопку питания/подсветки, чтобы снова включить устройство.

 

 

Мое устройство все еще зависло и не загружается дальше начального экрана

Выберите свое устройство ниже, чтобы следовать дополнительным инструкциям по устранению этой проблемы.

 

Часы для приключений, включая серию D2 | Enduro | epix | fenix | Quatix | Tactix

Для выполнения этих шагов потребуется выполнить следующее:

  • Доступ к персональному компьютеру Windows или Mac.
  • Вам также потребуется установить Garmin Express на свой компьютер.
  • Кабель питания/передачи данных для ваших часов.
  • Ваши учетные данные Garmin Connect
  1. Откройте Garmin Express на вашем компьютере. 

  2. На часах нажмите и удерживайте кнопку питания/подсветки, пока они не выключатся.

  3. Нажмите и удерживайте кнопку «Старт/Стоп».

  4. Продолжайте удерживать кнопку «Старт/Стоп» и подключите часы к компьютеру.

  5. Удерживая кнопку запуска/остановки, выберите опцию добавления устройства в Garmin Express.

  6. Подождите до 60 секунд, пока Garmin Express распознает часы. После того, как часы будут распознаны, вы можете отпустить кнопку запуска/остановки.

  7. При появлении соответствующего запроса в Garmin Express завершите процесс добавления устройства. Это будет включать вход в систему с использованием учетных данных Garmin Connect.

Часы должны завершить синхронизацию с Garmin Express. После завершения синхронизации вы можете отключить часы от компьютера. Часы должны загрузиться нормально.

 

Серия Descent Mk3

Для выполнения этих шагов потребуется выполнить следующее:

  • Доступ к персональному компьютеру Windows или Mac.
  • Вам также потребуется установить Garmin Express на свой компьютер.
  • Кабель питания/передачи данных для ваших часов.
  • Ваши учетные данные Garmin Connect
  1. Откройте Garmin Express на вашем компьютере. 

  2. Подключите Descent Mk3i к компьютеру.

  3. Дождитесь перезагрузки часов и сразу же нажмите и удерживайте клавишу «Старт/Стоп», когда увидите синий треугольник.

  4. Продолжайте удерживать кнопку запуска/остановки в течение 10 секунд, затем отпустите кнопку.

  5. Подождите 30 секунд, пока Garmin Express найдет устройство. После того, как часы будут распознаны, завершите процесс добавления устройства. Это будет включать вход с использованием учетных данных Garmin Connect.

Часы должны завершить синхронизацию с Garmin Express. После завершения синхронизации вы можете отключить часы от компьютера. Часы должны загрузиться нормально.

 

Часы серии Forerunner

Если проблема с вашим устройством сохраняется и вы не можете нормально загрузить его, вам необходимо выполнить сброс настроек устройства до заводских, выполнив действия, перечисленные ниже.

ВНИМАНИЕ:  Выполнение следующих шагов приведет к потере следующих данных с устройства:

  • Кошелек Garmin 

  • Подключите контент IQ (циферблаты, приложения, поля данных)

  • Данные о состоянии батареи тела

  • Некоторая потеря шагов

  • Сочетания клавиш управления

  • Управление горячими клавишами

  • Настраиваемые поля данных

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока часы не выключатся. 

  2. Нажмите и удерживайте кнопки «Старт/Стоп» и «Назад». 

  3. Включите часы, продолжая удерживать кнопки. 

  4. После первого звукового сигнала отпустите кнопку «Старт/Стоп». 

  5. После второго звукового сигнала отпустите кнопку «Назад». 

Часы должны перезагрузиться и вернуться на экран настройки. Здесь выберите язык, чтобы начать процесс настройки. Вам нужно будет выполнить сопряжение часов с телефоном, а также настроить другие функции, такие как приложения Garmin Wallet и Connect IQ. Вот несколько ресурсов, которые помогут вам начать.

 

Серия Venu 3 и часы vivoactive 5

Если проблема с вашим устройством сохраняется и вы не можете нормально загрузить его, вам необходимо выполнить сброс настроек устройства до заводских, выполнив действия, перечисленные ниже.

ВНИМАНИЕ:  Выполнение следующих шагов приведет к потере следующих данных с устройства:

  1. Кошелек Garmin 

  2. Подключите контент IQ (циферблаты, приложения, поля данных)

  3. Данные о состоянии батареи тела

  4. Некоторая потеря шагов

  5. Сочетания клавиш управления

  6. Управление горячими клавишами

  7. Настраиваемые поля данных

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока часы не выключатся.  

  1. Нажмите и удерживайте верхнюю и нижнюю кнопки.  

  1. Отпустите верхнюю кнопку после первой вибрации. 

  1. Отпустите нижнюю кнопку после второй вибрации.

Часы должны перезагрузиться и вернуться на экран настройки. Здесь выберите язык, чтобы начать процесс настройки. Вам нужно будет выполнить сопряжение часов с телефоном, а также настроить другие функции, такие как приложения Garmin Wallet и Connect IQ. Вот несколько ресурсов, которые помогут вам начать.


Мы благодарим всех пользователей который смогли решить проблему по нашим советам самостоятельно! 
и Активно помогали другим участникам группы, 

Всем желаем добра! 
Garmin всегда в AATOWN