Проблема с голосовыми звонками в часах Garmin (Venu 3/4, Forerunner 570/970, Quatix/Tactix, Fenix 8) при паре с iPhone 15/16/17: Что делать?
После выхода нового iPhone 17, в котором компания Apple представила новый процессор A19, многие пользователи часов Garmin столкнулись с проблемой: у них полностью перестали работать голосовые звонки на моделях с динамиком и микрофоном (Venu 3, Venu 4, Forerunner 570, Forerunner 970, Quatix, Tactix, Fenix 8 и других).
Многие сразу начали писать, что это косяк компании Garmin, но это не совсем так.
Как вы знаете, Apple — большая компания, которая продаёт свои собственные смарт-часы Apple Watch, и конечно же в её интересах обеспечивать полную и безупречную совместимость именно со своими устройствами.
Как и раньше, Apple всегда ограничивала функционал сторонних смарт-часов, а с выходом нового iPhone 17 эта ситуация сильно усугубилась.
Новая аппаратная платформа с новым программным обеспечением, новый модем и обновлённый Bluetooth-модуль — Apple никому заранее не предоставила план изменений, поэтому у многих брендов часов, включая Garmin, появились несовместимости.
По большей части проблема связана с новым модулем 5G-модема и изменениями в iOS 18+.
Как решить эту проблему прямо сейчас?
Для начала важно понять, из-за чего именно она возникла у вас. Ниже я подробно расписал шаги, которые помогают даже владельцам iPhone 14, 15, 16 и 17 — многие связывают свои старые проблемы с этой «массовой болячкой».
Начинаем по порядку:
- Обновите часы до последней версии прошивки
(на канале есть отдельное видео, как это быстро сделать — именно этот шаг решает около 80 % всех случаев)
ССЫЛКА НА ВИДЕО!
Если не помогло — идём дальше
- Проверьте все разрешения на телефоне — и в приложении Garmin Connect, и в настройках Bluetooth! Все разрешения должны быть выданы без исключения. Настройки → Приложения → Garmin Connect → проверьте уведомления, микрофон, местоположение, фоновую работу Настройки → Bluetooth → найдите свои часы → нажмите на значок ⓘ в кружочке Обязательно убедитесь, что пункт «Делиться системными уведомлениями» включён! Если всё равно не работает — в этом же меню попробуйте поменять тип устройства на «Наушники»
Если и это не помогло
- Попробуйте перезагрузить и телефон, и часы В очень многих случаях этого достаточно
Если вы уже дошли до пункта 4 — ваш случай чуть сложнее обычного, но не переживайте, решения ещё есть!
- Проверьте в App Store версию приложения Garmin Connect — если она устарела, обязательно обновите. Зачастую именно старая версия приложения перестаёт правильно передавать уведомления и звонки
- Если все предыдущие советы не помогли — удалите часы из приложения Garmin Connect и подключите их заново (не забудьте ЗАБЫТЬ устройство в настройках блютуза после удаления)
Едем дальше! В новых iPhone, и особенно в iPhone 17, появился более агрессивный 5G-модем, поэтому ещё один важный совет:
- Зайдите в настройки телефона → Сотовая связь → Параметры данных (обычно рядом написано «Роуминг выкл.») → Голос и данные Попробуйте вручную переключить с «5G Auto» на LTE или даже на 3G — протестируйте разные варианты. Не забывайте, что изменения применяются не мгновенно, иногда помогает перезагрузка телефона после смены режима.
Также обратите внимание на пункт VoLTE — по идее он должен улучшать качество звонков, но в реальности у многих пользователей (и у меня в том числе) при включённом VoLTE перестают работать абсолютно все Bluetooth-устройства: и часы Garmin, и наушники, и гарнитура в мотошлеме, и колонки. Поэтому попробуйте его отключить и сразу проверить звонки.
Все эти шесть шагов помогают подавляющему большинству владельцев. Пункт 6 особенно актуален для iPhone 17 и других новых моделей.
Полное официальное исправление от Garmin с полноценной поддержкой новой архитектуры iPhone 17 ожидается в январе–феврале 2026 года. До этого момента указанные способы — самые рабочие решения.